Destek

Yardım etmek için buradayız. Soruların çoğu aşağıda yanıtlanıyor.

Başlarken

1. RPad'i Mac'inize ve iPhone ya da iPad'inize yükleyin. Tek satın alma ikisini de kapsar.
2. Mac'te RPad'i açın. Dock'ta değil, menü çubuğunda bir simge olarak görünür.
3. Erişilebilirlik Ayarlarını Aç'ı tıklayın ve Sistem Ayarları › Gizlilik ve Güvenlik › Erişilebilirlik bölümünde RPad'i açın.
4. iPhone'da RPad'i açın ve sorulduğunda Yerel Ağ erişimine izin verin.
5. Listede Mac'inize dokunun ve Mac'te gösterilen 6 haneli kodu yazın.

Sorun giderme

Mac'im iPhone'da görünmüyor

• Mac'te RPad'in çalıştığını ve menüsünde iPhone bağlantılarına izin ver seçeneğinin açık olduğunu kontrol edin.
• İki cihazın da aynı Wi‑Fi ağında olduğundan emin olun (misafir ağı olmamalı, telefonda hücresel veri kullanan bir ağ da olmamalı).
• iPhone'da Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Yerel Ağ bölümüne gidin ve RPad'in açık olduğundan emin olun.
• Bazı halka açık, otel ve kurumsal ağlar cihazların birbirini bulmasını engeller. Bir ev ağını deneyin veya Mac'inizi iPhone'unuzun Kişisel Erişim Noktası'na bağlayın.

Mac'im görünüyor ama iPhone bağlanamıyor

• Mac'te menü çubuğundaki RPad simgesini tıklayın. IP adresiyle bağlan altında Mac'in adresi ve ona son ulaşan cihaz gösterilir. Denedikten sonra listede hiçbir bağlantı görünmüyorsa ağdaki veya Mac'teki bir şey bağlantıyı engelliyordur.
• İki cihazda da VPN'leri, Mac'te de Little Snitch veya LuLu gibi güvenlik duvarı uygulamalarını kapatın (ya da bu uygulamalarda RPad'e izin verin).
• Sistem Ayarları › Ağ › Güvenlik Duvarı › Seçenekler bölümünde Gelen tüm bağlantıları engelle ayarının kapalı olduğundan ve RPad'e izin verildiğinden emin olun.
• iPhone'da IP Adresiyle Bağlan… seçeneğine dokunun ve Mac'te gösterilen adresi yazın. Böylece otomatik bulma atlanır.
• Hâlâ olmuyor mu? Mac'te RPad'den çıkıp yeniden açın ve hata mesajındaki Ayrıntılar satırıyla birlikte bize e-posta gönderin.

İmleç hareket etmiyor

• Mac'te Sistem Ayarları › Gizlilik ve Güvenlik › Erişilebilirlik bölümünü açın ve RPad'in açık olduğunu kontrol edin. Zaten açıksa kapatıp yeniden açın.
• RPad, trackpad'in üst kısmında “Mac'inizi kontrol etmek için Erişilebilirlik ayarlarında RPad'e izin verin” mesajını gösteriyorsa izin eksiktir.

Kod çalışmıyor

• Şu anda Mac'inizde gösterilen kodu girin. Her denemede yeni bir kod görünür.
• Birkaç hatalı denemeden sonra eşleştirme, güvenliğiniz için duraklatılır. Mac'inizdeki RPad menüsünde Eşleştirmeye Yeniden İzin Ver'i tıklayın.
• RPad, iPhone'un zaten eşleştirilmiş olduğunu söylüyorsa Mac'inizdeki RPad menüsünde Eşleştirilmiş aygıtlar altından onu kaldırın, ardından yeniden eşleştirin.

Çok yavaş veya çok hızlı geliyor

Mac'inizdeki RPad menüsünden İzleme hızı ve Kaydırma hızı ayarlarını değiştirin. Doğal kaydırmayı da buradan açıp kapatabilirsiniz.

Bağlantı kopuyor

Uygulamaya döndüğünüzde veya Wi‑Fi bağlantınız geri geldiğinde RPad otomatik olarak yeniden bağlanır. RPad arka plandayken iOS ağ bağlantılarını duraklatır. Mac'i uyanık tutmak (ve cihazları birbirinden yalıtan bir ağ kullanmamak) işe yarar.

Hareketler

Sunum modu

• Trackpad ekranının üst kısmında Sunum'u seçin.
• Sonraki slayt için sağdaki geniş alana dokunun (veya sola kaydırın), önceki slayt için soldaki alana dokunun (veya sağa kaydırın).
• Slayttaki bir şeyi işaret etmek için basılı tutun, ardından parmağınızı hareket ettirin.
• Başlat, slayt gösterisini Keynote, PowerPoint, Google Slides'ta ya da Önizleme'deki bir PDF'te başlatır. Siyah ekranı karartır, Bitir ise gösteriden çıkar. Zamanlayıcı ilk slaytınızla başlar.

Üç parmak hareketleri

Trackpad ekranında Mission Control için üç parmakla yukarı, uygulamanın pencereleri için aşağı, alan değiştirmek için sola veya sağa kaydırın. Masaüstünü göstermek için dört parmakla dokunun. Hiçbir şey olmuyorsa RPad'i hem iPhone'da hem de Mac'te güncelleyin.

Apple Watch

• RPad'i iPhone'unuzdaki Watch uygulamasından Apple Watch'unuza yükleyin (Saatim › Kullanılabilir Uygulamalar).
• iPhone'da Mac'inize bir kez bağlanın. Ardından saatteki Sonraki ve Önceki düğmeleri slaytları değiştirir, Digital Crown ise sesi ayarlar. Apple Watch Series 9, Ultra 2 ve sonraki modellerde çift dokunma, Sonraki'ye basar.
• Saat, denetimleri cebinizde kalabilecek iPhone'unuz üzerinden gönderir. iPhone bir süredir kilitliyse RPad yeniden bağlanırken ilk basış biraz zaman alır.
• Saat Önce iPhone’da bağlanın diyorsa iPhone'da RPad'i açın ve Mac'inize bir kez dokunun. iPhone’a ulaşılamıyor diyorsa Bluetooth'un açık ve iPhone'un yakında olduğundan emin olun.
• Düğmelerin ve Digital Crown'un ne yapacağını değiştirmek için Hareketleri ve Apple Watch'u özelleştirin bölümüne bakın.

Hareketleri ve Apple Watch'u özelleştirin

1. Mac'inizde menü çubuğundaki RPad simgesini tıklayın ve Hareketleri ve Watch’u Özelleştir… seçeneğini belirleyin.
2. Bir hareketin, Sunum modu düğmesinin veya Apple Watch denetiminin yanındaki açılır menüyü açın ve bir eylem seçin: bir slayt tuşu, bir macOS özelliği (Mission Control, Uygulama pencereleri, Masaüstünü göster, Uygulamalar, önceki veya sonraki alan), bir medya tuşu ya da bir tıklama.
3. Diğer her şey için Özel Kısayol… seçeneğini belirleyip tuş kombinasyonuna basın; örneğin ⌘⇧4 veya Page Down.

Değişiklikler bağlı cihazlara hemen uygulanır. Varsayılanları Geri Yükle her şeyi eski haline getirir. Masaüstünü göster ve alan değiştirme, standart macOS kısayollarını (F11, ⌃← ve ⌃→) kullanır; bunları Sistem Ayarları › Klavye › Klavye Kestirmeleri bölümünde değiştirdiyseniz veya kapattıysanız bunun yerine özel bir kısayol seçin.

Medya ve ses tuşları

Oynat/duraklat, önceki ve sonraki parça, sesi kapat ve ses tuşlarını göstermek için trackpad ekranının üst kısmındaki müzik notası düğmesine dokunun. Bu tuşlar, Mac klavyesinin üst sırasındaki tuşlar gibi çalışır.

Apple Pencil ile çizim (iPad)

1. iPad'inizi Mac'inize bağlayın ve ekranın üst kısmındaki Çiz'e dokunun.
2. Koyu alan, Mac imlecinizin bulunduğu ekranı temsil eder. Başka bir ekranda çizmek için önce imleci o ekrana taşıyın.
3. Apple Pencil ile çizin. Mac tablet girişini destekleyen uygulamalar (örneğin birçok çizim ve tasarım uygulaması) basınç ve eğim bilgisini alır; diğer uygulamalarda normal tıklayıp sürükleme yapılır.
4. Apple Pencil ile üzerine gelmeyi destekleyen iPad'lerde, çizmeden önce imleci konumlandırmak için Pencil'ı ekranın hemen üzerinde tutun.

iPad'inizin Apple Pencil ayarlarında “Yalnızca Apple Pencil ile Çiz” kapalıysa parmağınızla da çizebilirsiniz.

Gereksinimler

• macOS 14 Sonoma veya sonrası yüklü Mac
• iOS 17 veya sonrası yüklü iPhone ya da iPad
• İki cihaz da aynı Wi‑Fi ağında

Gizlilik ve güvenlik

RPad hiçbir veri toplamaz ve yalnızca yerel ağınızda çalışır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.